Unsere höchste Auszeichnung: Ihre Zufriedenheit
Immer wieder wird die SBK von Fachjurys ausgezeichnet - doch noch viel wichtiger für uns: auch von Ihnen, unseren Versicherten!
Ausgezeichnet, dass immer jemand auf Ihrer Seite ist
Diese Auszeichnungen, die auf Kundenbefragungen beruhen, freuen uns besonders. Denn sie beweisen, dass Sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Dass Sie das tägliche Engagement unserer persönlichen Kundenberatung erleben und wertschätzen – mit individuellen Lösungen und Zugang zu hochwertigen Versorgungsangeboten. Denn besonders wenn es darauf ankommt, sind wir auf Ihrer Seite.
Bei der Kundenbefragung vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) erzielten wir die höchste Kundenzufriedenheit unter den getesteten gesetzlichen Krankenkassen und erhalten deshalb die Auszeichnung „Beliebteste gesetzliche Krankenkasse“ - und das bereits zum siebten Mal in Folge. Das ist Bestätigung und Ansporn zugleich. Bestätigung, dass Sie die Vorteile von uns wertschätzen. Ansporn, auch weiterhin das Beste für Sie herauszuholen und Sie mit persönlicher Beratung zu begeistern.
„Sie fühlen sich als Versicherte bei uns wertgeschätzt – auch das zeigen uns Kundenbefragungen wie etwa die zur ,Beliebtesten gesetzlichen Krankenkasse‘. Darüber freuen wir uns sehr. Denn Wertschätzung bedeutet für uns, dass wir in jeder Lebenslage für Sie da und immer auf Ihrer Seite sind.“